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会社紹介

ご利用者さまがあんしんして暮らせる
快適な生活の実現をサポート

あんしんセンター事業

ご高齢者やお一人住まいがご心配なご家族等のための「緊急通報サービス」や、
メディカル分野の「電話健康相談サービス」、ヘルスケアに特化した「健康寿命貢献サービス」など、
様々なコールセンターサービスを提供しています。

看護師や管理栄養士などの専門スタッフがコミュニケーションと技術で健康を支援し、あんしんを提供しています。

働くメリット

充実の福利厚生で従業員の生活もサポート

社会保険完備

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険に加入しています

育児・介護休業制度

積極的に取得する文化が根づいているので、気兼ねなく取得できます

退職金制度

賞与財源確定拠出年金制度

従業員の長期的な資産形成をサポートするために確定拠出年金制度を導入しています

ALSOKグループ保険

ALSOKグループの団体割引が利用できます(生命保険、医療保険、損保グループ保険、自動車保険、火災保険、子ども総合保険、ガン・医療保険)

ALSOK持株会

長期的な財産形成と福利厚生の充実を目指し、「綜合警備保障従業員 持株会」制度を導入しています

JTBベネフィット

「えらべるクラブ」の会員制福利厚生サービスに加入しており、宿泊やレジャーサービスなどの利用が可能です

小児科・産婦人科オンラインサービス(平日夜間無料相談)

電話やLINEで直接医師に相談できます

表彰制度

スタッフ紹介、永年勤続、業務貢献、功労、改善提案など様々な場面で表彰があります

スタッフインタビュー

あんしんセンター事業

看護師 Aさん
臨床とは異なったやりがいがあります

看護師の資格を活かしながら、緊急通報センターで電話での健康相談や、緊急通報着信時のご利用者さまの状態判断、緊急措置のご案内などを行っています。また、初回のお伺い電話で既往症や健康状態についてお伺いし、データベースに記録する作業も担当しています。電話での仕事のため表情が見えない分、声のトーンや口調にはいつも気をつけています。ご利用者さまから感謝の言葉をいただけたときはとてもうれしいです!

オペレータ Cさん
1件1件のお電話を大切に、丁寧に対応しております

在宅医療機器メーカーのカストマサービスホットラインの代行業務を24時間365日行っています。具体的には、在宅医療機器の使い方やご質問にお答えし契約先にフィードバックする業務です。私たちは、1件1件のお電話を大切に、丁寧に対応するよう心がけています。お客さまにいかにわかり易く説明し満足していただくか、顧客満足度を常に念頭においてオペレーションを行っています。

研修制度

階層別教育
  • 新入社員研修
  • 管理職研修
  • 通信教育(管理職等向け)
一般教育
  • 接遇マナー研修
  • 外部研修
  • 個人情報保護教育
  • 倫理教育
  • コンプライアンス教育

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